FAQ よくあるご質問
気になること、ここで解消できます
Q
当日はどのような服装で行けばよいですか？
A
公共の桟橋を使用するため、喪服ではなく平服でお越しください。ヒールの高い靴などは滑りやすいため、動きやすい靴をおすすめします。
Q
納骨堂はどのくらいの期間利用できますか？
A
1年プラン・20年プラン・30年プランでも、合葬後もデジタル祭壇でいつでもお参りいただけます。
Q
永代供養は本当に追加費用がかかりませんか？
A
納骨堂てらすでは、永代供養も料金に含まれています。追加費用はありません。
Q
生前予約を2名分した場合、預骨期間はいつから始まりますか？
A
二方がお揃いの時点から、預骨期間が始まります。
Q
粉骨もサービスに入っていますか？
A
粉骨は料金プランに含まれています。
Q
分割払いはできますか？
A
分割払いには対応しておりません。一度のご契約でまとめてお支払いいただく形となります。
Q
他のお墓やお寺からお骨を移すことはできますか？
A
はい、可能です。納骨堂てらすでは、墓じまいの相談から受け付けております。お骨の状態によっては、洗骨・乾燥の処理が必要になる場合がありますので、詳しくはご相談ください。
Q
どのように合葬されますか？
A
粉骨したお骨は専用の袋に収めたまま、合葬されます。個別に管理されていますので、安心してお任せいただけます。
Q
ペットと一緒に入れるのは本当ですか？何匹まで可能ですか？
A
はい、複数のペットと一緒に納骨いただけます。詳しい条件については、どうぞお問い合わせください。
Q
お参りは自由に行けますか？
A
はい、365日いつでもお参りいただけます。一部、短縮営業となる日もございますので、事前にご確認ください。
